TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PÁGINA WEB CAMPAÑA NAVIDAD DIGITAL 

  1. Información general. Comunidad de propietarios del Centro Comercial Marineda City (en adelante, el “Centro Comercial”) es el responsable de la Campaña Navidad Digital ofrecida a través de la presente Página Web (en adelante, la “Página Web”).
Centro Comercial Datos Contacto Dominio Página Web Fecha Campaña Navidad Digital
C.C. MARINEDA Comunidad de propietarios del complejo comercial Marineda City. CIF:  H-70297205.

Domicilio social:  Estrada Baños de Arteixo, nº 43 15008 A Coruña

Correo: recepcion@marinedacity.com  /

Teléfono: 881 88 88 88

marinedacity.navidaddigital.es 9 de diciembre de 2020 – 6 de enero de 2021.

 

Los presentes términos y condiciones (en adelante, también referidos como “Términos y Condiciones”) regulan la relación del Centro Comercial con los usuarios de la Página Web (en adelante, los “Usuarios” colectivamente o; el “Usuario” individualmente). Por lo que, en consecuencia, se informa a los Usuarios que para disfrutar de las funcionalidades y actividades ofrecidas a través de la Página Web es necesario haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones, marcando la casilla de aceptación correspondiente, los cuales serán aplicables a partir de su registro como Usuario de la Página Web y permanecerán a su disposición dentro de su cuenta de usuario (en adelante, la “Cuenta de usuario” o “Cuenta”). Asimismo, es necesario que, en el momento del registro, el Usuario lea la Política de Privacidad.

Si los Usuarios desean contactar con el Centro Comercial para cualquier duda o incidencia, pueden utilizar las direcciones y datos de contacto indicados en la tabla anterior.

 

  1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones tienen por objeto regular el uso de la Página Web, incluidas las diferentes actividades ofrecidas a través de ésta. En particular, se facilita al Usuario una Página Web de actividades lúdicas creadas específicamente para la Navidad, y respecto de las cuales el Usuario puede participar de forma voluntaria y gratuita, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.

Entre las actividades de la Página Web se incluyen las descritas a continuación (en adelante, denominadas conjuntamente “Actividades”). No obstante, debe tenerse en cuenta que el Centro Comercial podrá excluir de la Página Web determinadas Actividades por cualquier circunstancia y en cualquier momento sin necesidad de informar a los Usuarios.

 

2.1 Actividades

A continuación, se establecen las condiciones generales que rigen las distintas Actividades ofrecidas a través de la Página Web, sin perjuicio de las condiciones particulares que, en su caso, puedan aplicar a cada Actividad concreta de las cuales se informará en el momento de participación en las mismas.

2.1.1. Descripción de las Actividades y requisitos de participación

LLAMA A PAPÁ NOEL O A LOS REYES MAGOS:

  • Duración y descripción de la actividad.

La acción consistirá en que el Usuario acceda a la Página Web para reservar cita con Papá Noel o los Reyes Magos y poder hacer una video llamada con ellos. Esta actividad estará disponible durante toda la Campaña Navidad Digital (hasta el día 5 de enero, incluido).

De acuerdo con lo anterior, la participación en la presente actividad requiere de reserva previa, la cual deberá ser llevada a cabo por parte del Usuario a través de la Página Web en el apartado relativo a la “Llama a Papá Noel o a los Reyes Magos”, seleccionado, a tales efectos, el día y la hora para realizar la citada llamada virtual. Tras realizar la reserva, el Usuario recibirá un email de confirmación de su reserva y otro el día de la cita con un enlace que le permitirá acceder a su cita y mantener el encuentro virtual en cuestión el día y hora seleccionados.

La duración de las llamadas virtuales será de 3/5 minutos.

La presente actividad estará limitada al número de citas disponibles en cada momento en el calendario de la Página Web. El registro en la Página Web no implica la reserva de cita alguna, ni garantiza la disponibilidad de dichas citas, así como tampoco la participación en la referida actividad.

 

  • Requisitos y consejos de participación.
  • Acceder a la Página Web.
  • Estar registrado para poder participar.
  • Haber solicitado cita a través de la Página Web y haber recibido mail de confirmación de la misma así como el mail el día de la cita con el enlace necesario.
  • Acceder a través del enlace facilitado vía e-mail.
  • El Usuario podrá cancelar su videollamada en cualquier momento a través de los enlaces que se facilitan a tales efectos.
  • En caso de cancelar la cita previamente asignada, el Usuario podrá solicitar la una cita nueva.
  • Los Usuarios deberán conectarse puntualmente a la videollamada. El Centro Comercial se reserva el derecho de suspender o cancelar las llamadas cuando el Usuario no se conecte de forma puntual a la referida cita.
  • Dado el volumen de solicitantes, y la posibilidad de que pueda haber fallos técnicos o retrasos, los Usuarios quizás deban esperar unos minutos en la sala de espera hasta ser atendidos.
  • Los Usuarios deberán asegurarse de que están activos los permisos del micrófono y la webcam en el navegador.
  • Si pasados 4 minutos no se ha iniciado la video llamada, el Centro Comercial invitará al Usuario a reservar una cita nueva.

ESCRIBE TU CARTA (‘ESCRIBE Y ENVÍA TU CARTA AL BUZÓN REAL’):

  • Duración y descripción de la actividad:

El Usuario podrá escribir la carta de deseos al Papá Noel y/o a los Reyes Magos directamente en la sección “Escribe y envía tu carta al Buzón Real” de la página web. Puede consultar las bases del sorteo aquí. Esta actividad estará disponible durante toda la Campaña Navidad Digital.

  • Requisitos y consejos de participación. Mecánica de la promoción asociada a la actividad:
  • Acceder a la Página Web.
  • Estar registrado para poder participar.
  • Acceder a la sección “Carta Real” y escribir la carta de los deseos.
  • Recibir el mail de confirmación de participación.

Igualmente, el Usuario podrá obtener un regalo y/o entrar en un sorteo como consecuencia de haber participado en la actividad “Escribe tu carta”. Concretamente:

  • El regalo consistirá en un detalle de merchandising navideño con el logo del Centro Comercial. Los Usuarios podrán recoger su regalo en el punto de información del Centro Comercial, a partir del día siguiente del envío de la carta, debiendo presentar para ello el e-mail de confirmación de participación en la actividad “Escribe tu carta”. Los referidos regalos estarán disponibles hasta el fin de existencias
  • El sorteo de 10 tarjetas regalo del Centro Comercial Marineda City de 100 euros cada una. Las bases legales de cada sorteo se pondrán a disposición del Usuario con carácter previo a la formalización de su participación.

 

ÁRBOL DE LOS DESEOS SOLIDARIOS:

  • Duración y descripción de la actividad:

Esta actividad estará disponible durante toda la Campaña Navidad Digital, periodo en el que los Usuarios podrán enviar sus deseos a través de la Página Web. Acto seguido, el Usuario podrá visualizar el encendido de una luz virtual en el Árbol.

 

  • Requisitos y consejos de participación. Mecánica de la promoción asociada a la actividad:
  • Acceder a la Página Web
  • Estar registrado para poder participar.
  • Acceder a la Actividad Árbol de los Deseos Solidarios y enviar un deseo.
  • Recibir un email de confirmación indicando que el usuario puede pasar por el Punto de Información a recoger su regalo.

Por cada participante único que envíe un deseo, el Centro Comercial realizará una donación de 1€ a Cruz Roja.

Asimismo, el Usuario podrá obtener un regalo de agradecimiento como consecuencia de haber participado en la actividad. Concretamente el regalo consistirá en un detalle de merchandising navideño con el logo del Centro Comercial. Los Usuarios podrán recoger su regalo en el punto de información del Centro Comercial, a partir del día siguiente del envío del deseo, debiendo presentar para ello el e-mail de confirmación de participación en la actividad “El Árbol de los Deseos Solidarios”. Los referidos regalos estarán disponibles hasta el fin de existencias.

El regalo de agradecimiento no podrá canjearse por el valor del mismo, ni podrá ser cambiado, alterado o compensado por otro. Asimismo, tampoco podrá venderse, revenderse ni subastarse o realizarse en general cualquier tipo de acto que implique la comercialización del mismo.

Una vez finalizada la Actividad se remitirá al Usuario que participe en la misma, un e-mail con el importe recaudado a través de la acción solidaria.

 

2.1.2. Descalificaciones y penalizaciones aplicables a las Actividades

 

  • El Centro Comercial se reserva el derecho de retirar de la Actividad y, en su caso, promoción asociada a la misma, a cualquier Usuario participante que considere que no cumple la temática o contenido establecido en los epígrafes “Requisitos y consejos de participación” incluidos en cada Actividad.
  • Quedan expresamente prohibidos y fuera de la Actividad y aquellos participantes que con sus comentarios atenten contra: (1) la protección de la infancia, la juventud y la mujer; (2) invadan o lesionen intimidad de terceros; (3) induzcan, inciten o promuevan cualquier tipo de actuaciones delictivas, denigratorias y/o violentas en cualquiera de sus formas; (4) incorporen mensajes violentos o pornográficos, (5) sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones.
  • Igualmente, el Centro Comercial retirará de la Actividad y promoción asociada a cualquier Usuario que, de acuerdo con las disposiciones legales aplicables, infrinja a través de su participación el derecho de propiedad intelectual, industrial y otros derechos análogos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derecho de naturaleza civil, penal o de la naturaleza que sean.
  • Tampoco podrán participar los españoles que no sean residentes en España y los extranjeros que no tengan tarjeta de residencia.
  • El participante es responsable de facilitar sus datos correctos. Si por defecto en la información suministrada en el momento de su participación y/o la Organización no pudiera verificar el cumplimiento de los requisitos de la actividad o promoción y/o contactar con el ganador/a, el Centro Comercial queda exento de cualquier responsabilidad. Si el participante facilitara cualquier dato falso, inexacto, obsoleto o incompleto, o si el Centro Comercial tuviera motivos suficientes para sospechar que la información suministrada fuera falsa, tendrá derecho a retirar de la presente promoción al participante, incluso aún en el caso de que hubiese resultado un ganador/a.

 

  1. Registro de Usuarios

El acceso a la a las Actividades ofrecidas a través de la Página Web estará sujeto en todo caso al previo registro del Usuario mediante la cumplimentación del correspondiente formulario («Formulario de Registro«). Por tanto, para participar en cualquiera de las Actividades el Usuario deberá disponer de un ordenador, dispositivo móvil o portátil con conexión a Internet.

El registro y uso de la Página Web estarán limitados exclusivamente a personas mayores de 18 años, con capacidad jurídica y que dispongan de una dirección de correo electrónico válida. El Usuario podrá disfrutar del uso de la Página Web  del 9 de diciembre de 2020 al 5 de enero de 2021.

El Usuario no podrá (i) autorizar a terceros a utilizar su Cuenta; ni (ii) tampoco podrá permitir que personas menores de 18 años o incapaces participen en las actividades ofrecidas a través la Página Web, a menos que el Usuario ostente la patria potestad o tutela de dichos menores/incapaces.

A este respecto, el Centro Comercial podrá denegar el acceso a la Página Web a todos aquellos solicitantes distintos al Usuario registrado.

El registro y uso de la Página Web será completamente gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario. Para registrarse en la Página Web, el Usuario deberá facilitar, con carácter obligatorio, su “Nombre” y su “Correo electrónico” además de elegir una “Contraseña”, lo que le permitirá recibir un email de confirmación para activar su Cuenta y acceder a su Cuenta de Usuario.

Los datos introducidos por el Usuario en el Formulario de Registro deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. Bajo ningún concepto, el Centro Comercial se responsabilizará de la veracidad de los datos facilitados por los Usuarios, por lo que cada uno de ellos es responsable de las posibles consecuencias, errores y fallos que posteriormente puedan derivarse de la falta de exactitud, veracidad y actualidad de los datos. El Centro Comercial no será responsable en caso de indisponibilidad de las Actividades cuando ello se deba a un error en los datos facilitados por el Usuario.

En este sentido, el Usuario se compromete a que la contraseña elegida durante el proceso de registro en la Página Web será personal e intransferible, no estando permitida su cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña elegida para acceder a la Página Web y/o a las Actividades que esta proporciona. En el supuesto de que el Usuario conozca o sospeche de la pérdida, robo o uso de su contraseña por terceros, deberá poner tal circunstancia en conocimiento del Centro Comercial a la mayor brevedad. Cada Usuario responderá de los daños y perjuicios ocasionados por el uso de la Página Web por cualquier tercero que emplee al efecto su contraseña como consecuencia de una indebida o negligente utilización o a la pérdida de la misma.

En todo caso, cualesquiera operaciones realizadas antes de dicha comunicación se reputarán efectuadas por el Usuario, quien será responsable de los daños que se deriven de cualquier acceso y/o uso no autorizado que se realice con anterioridad a dicha comunicación.

Sin perjuicio de lo anterior, el Centro Comercial realizará sus mejores esfuerzos para informar al Usuario de cualquier comportamiento que presente indicios de fraude a fin de que este pueda verificar cuanto antes la existencia de cualquier apropiación o uso indebido de su Cuenta.

 

  1. Baja como Usuario registrado

El Usuario podrá darse de baja de la Página Web cuando lo desee, mediante comunicación escrita a recepcion@marinedacity.com indicando su nombre de Usuario. El proceso de baja puede tardar entre 48 y 72 horas.

Sin perjuicio de lo anterior, el Centro Comercial se reserva el derecho a dar de baja a los Usuarios que considere cuando así lo estime oportuno por considerar que infringen los presentes términos y condiciones, en cuyo caso el Centro Comercial se lo comunicará a los Usuarios a través del correo utilizado en el registro, indicando las causas que motivan dicha decisión.

 

  1. Responsabilidad de los Usuarios

El Usuario reconoce y acepta que el acceso y uso de la Página Web tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la Página Web de conformidad con la legislación aplicable y los presentes Términos y Condiciones. En consecuencia, el Usuario declara que mantendrá indemne al Centro Comercial y asume toda la responsabilidad derivada de los incumplimientos de la legislación aplicable y/o de los presentes Términos y Condiciones y, en particular, de cualquier daño ocasionado al Centro Comercial o terceros como consecuencias de sus actuaciones.

El Usuario deberá abstenerse de (i) hacer un uso no autorizado o fraudulento de la Página Web; (ii) acceder o intentar acceder a recursos restringidos de la Página Web; (iii) utilizar la Página Web con fines o efectos ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o sobrecargar o impedir la normal utilización o disfrute de la Página Web; (iv) provocar daños en la Página Web o en los sistemas de sus proveedores, otros usuarios o de terceros; (v) introducir o difundir virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas del Centro Comercial, de sus proveedores, otros usuarios o de terceros, (vi) intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos del Centro Comercial terceros proveedores y/u otros Usuarios; (vii) reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los Contenidos, permitir el acceso a terceros a través de cualquier modalidad de comunicación pública, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello esté legalmente permitido; (viii) obtener o intentar obtener los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto por parte dl Centro Comercial. El Centro Comercial pondrá en conocimiento de las autoridades cualquier uso ilegítimo de su Página Web tan pronto tenga conocimiento del mismo.

El Usuario únicamente podrá acceder a la Página Web a través de los medios autorizados. El Centro Comercial no será responsable en caso de que el Usuario no disponga de un dispositivo compatible para acceder y/0 utilizar la Página Web.

En caso de incumplimiento por parte del Usuario de los presentes Términos y Condiciones, incluso ante la mera sospecha, o en caso de uso ilegal o ilícito de la Página Web o de cualquiera de las Actividades ofrecidas a través de la misma, el Centro Comercial se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de las Actividades de la Página Web, con o sin previa notificación, sin que medie la posibilidad del Usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.

 

  1. Responsabilidad del Centro Comercial

Salvo las responsabilidades que no puedan ser excluidas ni limitadas como consecuencia de la normativa aplicable, el Centro Comercial no se hace responsable, directa e indirectamente, de las reclamaciones efectuadas por los Usuarios que tengan causa en alguna de la de las siguientes circunstancias:

  1. Los daños de cualquier naturaleza que se deriven del uso incorrecto de la Página Web o de las Actividades ofrecidas a través de esta.
  2. Problemas de acceso a internet, problemas tecnológicos más allá de la gestión diligente y razonable la Página Web.
  3. Acciones u omisiones de terceros.
  4. Daños ocasionados por errores en la información suministrada por el Usuario.
  5. Cancelación o modificación de las Actividades anunciadas a través de la Página Web.

Asimismo, el Centro Comercial no se hace responsable de: (i) la continuidad de los contenidos de la Página Web; (ii) la ausencia de errores en dichos contenidos; (iii) la ausencia de virus y/o demás componentes dañinos en la Página Web o en el servidor que lo suministra; (iv) la invulnerabilidad de la Página Web y/o la imposibilidad de vulnerar las medidas de seguridad que se adopten en esta; (v) la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos de la Página Web; y (vi) los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que el Centro Comercial establece en la Página Web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad de la Página Web.

Sin perjuicio de lo anterior, el Centro Comercial declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento de la Página Web y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como de los contenidos publicados en la Página Web.

 

  1. Establecimiento de enlaces con la Página Web

Queda prohibido el establecimiento de enlaces de hipertexto (en adelante, “link”) con destino a la Página Web, a menos que el mismo haya sido previamente autorizado por el Centro Comercial. En cualquier caso, una vez autorizado el link por el Centro Comercial, el mismo deberá establecerse en los términos indicados a tal efecto por el referido centro.

En cualquier caso, se informa a los Usuarios que la inclusión de links a la Página Web por parte de otras aplicaciones y/o sitios web no implica que el Centro Comercial mantenga vínculos o asociación de ninguna clase con el titular de la aplicación y/o web en la que se establezca el link, ni que el Centro Comercial promocione, avale, garantice o recomiende los contenidos de dichas aplicaciones y/o sitios web.

 

  1. Aplicaciones y/o sitios web enlazados o integrados

Por su parte, esta Página Web puede incluir links hacia otras Página Webs, aplicaciones y/o sitios web propias o de terceros, incluso integrados en la propia Página Web. Cada Usuario reconoce que el Centro Comercial no tiene ninguna responsabilidad sobre el contenido, los productos o los servicios disponibles o accesibles a partir de esas Página Webs, aplicaciones y/o sitios web cuando éstas no sean propias del Centro Comercial

En ningún caso la existencia de integraciones o links hacia otras aplicaciones y/o sitios web o Página Webs comporta recomendación, promoción, identificación o conformidad del Centro Comercial con las manifestaciones, contenidos o servicios proporcionados a través de los mismos. En consecuencia, el Centro Comercial no se hace responsable del contenido, los productos o servicios disponibles en esas Página Webs y/o sitios web o a partir de las mismas, ni de sus condiciones de uso y políticas de privacidad, siendo el Usuario el único responsable de comprobarlos y aceptarlos cada vez que acceda y use los mismos.

 

  1. Propiedad Intelectual e Industrial

El diseño, el código fuente, los logos, las marcas y demás signos distintivos que aparecen en la Página Web, pertenecen al Centro Comercial, a sus entidades colaboradoras o a los terceros que han autorizado su uso y están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial que la legislación vigente les reconoce. Igualmente están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial las imágenes incluidas en la Página Web. Por lo que su uso, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad similar o análoga, queda totalmente prohibida salvo que medie expresa autorización del Centro Comercial o de sus entidades colaboradoras o los terceros antes mencionados.

En todo caso, el Centro Comercial declara su respeto a los derechos de propiedad intelectual e industrial de cualquier persona; por ello, si considera que este sitio pudiera estar violando sus derechos, rogamos se ponga en contacto con el centro en la siguiente dirección de e-mail:  recepcion@marinedacity.com

 

  1. Protección de datos

Los datos personales que el Usuario proporcione serán tratados por cada Centro Comercial de acuerdo a su Política de Privacidad.

 

  1. Notificaciones

El Centro Comercial podrá realizar las notificaciones oportunas relacionadas con la Página Web y los presentes términos y condiciones a través de la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario en el momento de registrarse en la misma. El Usuario, a su vez podrá cursar notificaciones al Centro Comercial a través del correo electrónico indicado para cada Centro Comercial en la tabla ubicada al apartado 1 de los presentes Términos y Condiciones.

 

  1. Miscelánea

12.1. Fuerza Mayor

El Centro Comercial no será responsable en caso de indisponibilidad de las Actividades s cuando ello sea por fuerza mayor. Por “Fuerza mayor” se entenderán todas las circunstancias que provoquen que el Centro Comercial sea incapaz temporal o permanentemente de cumplir sus obligaciones, como, por ejemplo, actuaciones del gobierno, huelgas, terremotos, incendios, fallo en redes de telecomunicaciones públicas o privada, así como todas las circunstancias de naturaleza similar, que impidan exigir de forma razonable al Centro Comercial que cumpla sus obligaciones frente al Usuario.

12.2. Efectividad de los Términos y Condiciones

El registro como Usuario en la Página Web supone la aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones por parte del Usuario, teniendo la misma validez que si se aceptaran presencialmente. De este modo, el Usuario reconoce ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones a través de la Página Web, que ha leído previamente y comprende su contenido.

Los presentes Términos y Condiciones vinculan al Centro Comercial y al Usuario, desde el mismo momento de su aceptación. Cualquier cláusula o disposición de los presentes Términos y Condiciones que sea o devenga ilegal, inválida o inexigible será excluida del mismo y será considerada inaplicable en lo que alcance a tal ilegalidad, invalidez o inexigibilidad, y será sustituida por otra que se asemeje lo más posible a la anterior, pero no afectará o perjudicará a las restantes disposiciones, las cuales quedarán al margen de cualquier cláusula o disposición ilegal, inválida o inexigible y permanecerán por el contrario con plena vigencia y efecto.

Igualmente, el Centro Comercial se reserva el derecho a llevar a cabo modificaciones y/o actualizaciones en los presentes Términos y Condiciones, así como en la presentación y/o configuración de la Página Web, de las que se informará previamente al Usuario para su aceptación o rechazo en caso de resultar sustanciales. En cualquier caso, se considerará que el Usuario acepta expresamente dichas modificaciones o actualizaciones si realiza un nuevo acceso a la Página Web.

12.3. Cesión

Los Usuarios no podrán ceder, traspasar o subrogar a terceros, ni subcontratar los derechos y obligaciones derivados de estos Términos y Condiciones.

12.4. Renuncia

El no ejercicio por cualquiera de las partes de cualquier derecho o disposición de estos Términos y Condiciones no se considerará una renuncia al derecho o disposición aplicable.

 

  1. Formulación de reclamaciones

Usted podrá presentar una reclamación ante el Centro Comercial, utilizando para ello, si lo desea, el modelo de hoja de reclamaciones incluido como Anexo 1 en los presentes Términos y Condiciones y/o dirigirse a la oficina de consumidores y usuarios de su domicilio.

 

  1. Legislación aplicable

Cualquier litigio y/o discrepancias entre el Centro Comercial y el Usuario, se someterá a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales que resulten competentes con arreglo a la ley, siendo de aplicación exclusiva la Ley de España.

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